Huisregels

Gegevens

Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat gegevens bij eventuele wijzigingen (bijvoorbeeld een verandering van zorgverzekeraar, adres of telefoonnummer) worden doorgegeven aan Verloskundig Centrum De Poort. Dit kan via e-mail of bij ons aan de balie.

Afspraken nakomen

Om je zo goed mogelijk te kunnen helpen bij het echo onderzoek, is het nodig dat je op tijd bent. Wanneer je te laat komt voor een afspraak, kan het zijn dat de behandeling niet in het geheel uitgevoerd kan worden of zelfs volledig geannuleerd moet worden.

Wil je jouw afspraak annuleren, dan verzoeken wij dit tenminste 24 uur van tevoren per e-mail of telefonisch door te geven. Wij zijn telefonisch bereikbaar binnen onze openingsuren.

Bij het niet nakomen van afspraken brengen wij een “no show factuur” van €45,00 in rekening.

Afspraakherinnering

Als extra service sturen wij een e-mail  met een afspraakherinnering. Het niet ontvangen van een herinnering betekent niet dat de afspraak niet doorgaat. Twijfel je over je afspraak, bel ons dan gerust.

Roken

Het is niet toegestaan om te roken in en bij de praktijk.

Mobiele telefoons

Wij verzoeken je om niet te telefoneren in de wachtkamer en echokamers.

Diefstal, vernieling en agressie

Bij diefstal, vernieling, seksuele intimidatie en verbale- of non-verbale agressie behouden wij ons het recht je uit te schrijven als cliënt. Wij zullen bij diefstal, vernieling en ander ernstig ongewenst gedrag te alle tijden een melding maken bij de politie.

Foto’s, film of geluidsopnames

Filmen is niet toegestaan.  Wil je een foto of geluidsopname van de echo? Dit is alleen toegestaan als je toestemming krijgt van de echoscopist. Wij vragen u de privacy van cliënten en medewerkers te respecteren en geen opnames van hen te plaatsen op social media.

Stel gerust vragen als iets niet duidelijk is of als u twijfelt

Agressie en geweld accepteren we niet

Kom ruim op tijd voor je afspraak

Tot slot

We zijn erg blij met suggesties, ideeën, op- en/of aanmerkingen naar aanleiding van een echo-onderzoek of andere zaken. Dit kan via e-mail (info@vcdepoort.nl), telefoon (071 565 75 75) of aan de balie.